Официальный диллер или рынок ?

Вы не смотря ни на что, наконец, скопили денег на новый автомобиль. Перед вами встаёт вопрос где купить ? Обычно, если покупка нового автомобиля, то официальный диллер. Логично, официально, красиво и надёжно. А вот с последним утверждением многие покупатели, совершившие покупку у российского автодиллера могут не согласиться.
Какие неприятности у вас могут случиться?
Попробуем их объеденить в группы. Во-первых, скрытая продажа дополнительных услуг, во-вторых, нарушение сроков, в-третьих, вопросы пресловутой гарантии и наконец - "проблеммы" с приобретаемым или уже приобретённым автомобилем. И эти проблеммы зачастую в автосалонах возникают чаще и стоят "дороже" чем при покупке машины на авторынке!

Спор с автосалоном, помощь юриста или "правильного" человека?

А вот это сложный вопрос. Мы же в России. Не удивительно, что вероятно более эффективным будет вмешательство "человеческого фактора". Но, не у всех автопокупателей есть такие знакомые и вероятно это будет стоить "дороже" нежели услуги юриста. Найти толкового защитника, который встанет на защиту ваших интересов проще.

"Признание проблемы – половина успеха в её разрешении.

- Зигмунд Фрейд"

Читайте договор!

Уверены, вы часто подписывали договора, а часто вам предлогали его прочитать или сразу подписать? Мы уверены, в автосалоне не предлагают ознакомиться с договором, менедржер просит подписать! А что такое лист разногласий, боюсь просто не знают. А зря!
Важно, внимательно ознакомиться с договором. Ответить для себя, вы всё понимаете, что содержится в тексте? Предмет договора именно то, о чём вы усно договорились с менеджером по продаже. И если вдруг, что то прописано "непрозрачно", отложите растование с деньгами, проконсультируйтесь со знакомым юристом.
Помните, не отдать проше, чем потом вернуть!

Обмен автомобиля или возврат денег!

"О защите прав потребителей" нам в помощь! Согласно ему существуют обстоятельства и условия, когда можно вернуть автомобиль продавцу, а так же потребовать возмещения всех издержек связанных с приобретением и эксплуатацией автомобиля или провести обмен автомобиля недостаточного качества.

Обман в автосалонах исключение или правило?

Давайте разделим обман в автосалоне на два определяющих сегмента: практически криминальный и маркетинговый. И если второй еще можно встретить кое-где в "цивилизованном мире", то первый - явно наше, родное.

Итак с чем вы можете столкнуться?

  • вам продадут автомобиль с пробегом(небольшим) как новый, именно как новый с пробегом 0!
  • вы внесете аванс за автомобиль которого пока нет ( а может и вообще нет), а когда вы устанете ждать "свою радость", вы так же устанете забирать аванс ( вы договор читали?)
  • в устных переговорах фигурировала сумма без НДС, а в договоре с НДС
  • вам не разъяснили условия акционной цены, получите доплаты за что-то дополнительное
  • покупали автомобиль в одной комлектации, получили в другой
  • покупали автомобиль, а получили..другой автомобиль
  • страховки, кредиты, ой как всё непрозрачно и запутанно в тарифах и условиях банков и страховых компаний
  • гарантия, ну это отдельная история..

    • Когда услуги юриста будут полезны?

    Участие юристов позволит вам в своих интересах, без нарушения законных прав покупателя -

    • провести аудит договора поставки автомобиля
    • провести аудит договора купли - продажи, зачёта старого
    • не позволят недобросовестным менеджерам автосалона "втюхать" скрытые и не обязательные платежи
    • при необходимости, докажут гарантийность случая
    • защитят вас, как добросовестного покупателя
    • помогут вернуть неустроивший вас автомобиль
    • добьются обмена вашего автомобиля на другой
    • при необходимости, проведут всю претензионную работу с автосалоном
    • подготовят исковое заявление в суд
    • отстоят ваши интересы в судебном заседании

    Стоимость услуг

    • Предварительная консультация – бесплатно;
    • Консультация без изучения документов – от 1000 рублей;
    • Консультация с изучением документов - от 2000 рублей;
    • Подготовка претензии – от 3000 рублей;
    • Подготовка обращения (жалобы) в государственные органы – от 3000 рублей;
    • Подготовка искового заявления (административного искового заявления) – от 5000 рублей;
    • Участие в рассмотрении судом гражданского (административного) дела – от 20 000 рублей;
    • Участие в рассмотрении административным органом дела об административном правонарушении - от 15 000 рублей;
    • Проведение переговоров и примирительных процедур - от 5000 рублей;

      • Окончательная стоимость зависит от объема фактически оказываемых услуг и сложности дела.